AboCard Erwachsener

Eine AboCard lässt sich hier online bestellen.

Alternativ füllst du den PDF-Bestellschein aus und schickst ihn uns per E-Mail oder druckst ihn aus und bringst ihn in eins unserer vier KundenCenter.

Die AboCard ist eine personengebundene Fahrkarte und gibt es daher nur mit Foto, es muss jedoch nicht zwingend biometrisch sein. Wichtig ist, dass der Fahrkarteninhaber darauf frontal gut erkennbar ist (wie auf einem Passbild oder einem Bewerbungsfoto).

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Kalendermonate, wenn das Abo weniger als ein Jahr bestanden hat, fallen Nachzahlungen an.

Nach einem Jahr verlängert sich die AboCard automatisch jeweils um einen weiteren Monat, wenn du das Abo nicht bis zum 15. des laufenden Monats kündigst.

Nach den zwölf Monaten kann die AboCard monatlich gekündigt werden.

Bestellfrist für die AboCard (Chipkarte): bis zum 15. des Vormonats.
Das heißt, wer die AboCard beispielsweise im März nutzen möchte, muss die Chipkarte bis zum 15. Februar bestellen.

Die Gültigkeit der AboCard kann an Fahrscheinautomaten an Bahnsteigen, Fahrscheindruckern in Bussen oder in unseren KundenCentern ausgelesen werden. Zudem erteilen unsere KundenCenter auch telefonisch Auskunft.

Mit Ausnahme des KundenCenters in Tuttlingen und in Rottweil nur dort, wo bereits verfügbar.

Wenn zwei Monatsbeträge ausstehen, wird die Karte gekündigt und die Fahrkarte verliert umgehend ihre Gültigkeit.

Zusätzlich können Rücklastschriftgebühren und Bearbeitungsentgelte anfallen. In diesem Fall wird empfohlen, umgehend ein Move-KundenCenter zu kontaktieren.

Änderungen deiner persönlichen Daten müssen schriftlich (z.B. per E-Mail) einem unserer KundenCenter mitgeteilt werden.
Bankkontodaten können ausschließlich mit der Unterschrift des Kontoinhabers geändert werden.

Zukünftig planen wir die Einführung eines Kundenportals auf unserer Webseite. Nach der Registrierung wirst du dort deine Daten selbstständig verwalten können. Sobald das Portal online ist, informieren wir dich hier darüber.

In diesem Fall muss ein EinzelTicket gekauft werden.

Fahren ohne gültigen Fahrausweis wird mit 60€ bestraft (erhöhtes Beförderungsentgelt).

Das Abo kann pausiert werden, wenn du wegen einer Krankheit länger als sieben Tage nicht reisen kannst und dafür ein ärztliches Attest (Reiseunfähigkeits-Attest) hast.
Der Antrag muss sofort gestellt werden.

Kündigungen müssen dem KundenCenter bis zum 15. des laufenden Monats schriftlich vorliegen. Wenn das Abo weniger als ein Jahr bestanden hat fallen Nachzahlungen an.

Zur Kündigung stehen folgende Optionen zur Verfügung:
• Online-Kündigung: „Kündigung AboCard“ auswählen, ausfüllen und absenden.
• Bestellschein: In der PDF „Kündigung“ ankreuzen und das Vertragsende sowie deine Abo-Nummer angeben.
• Persönlich: Direkt im KundenCenter kündigen.

Am Wochenende (Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage) darfst du mit deiner AboCard Erwachsener eine erwachsene Person (ab 15 Jahre) und bis zu 4 Kinder (bis 14 Jahren) oder alle eigenen Kinder/Enkel (bis 14 Jahre) kostenlos mitnehmen.

Die Mitnahmeregelung der AboCard Erwachsener ist im ganzen Move-Gebiet gültig. Anstelle eines Kindes kann auch ein Hund mitgenommen werden.

Du kannst im gesamten Move-Gebiet in allen Nahverkehrszügen und Linienbussen mit deiner AboCard Erwachsener fahren. Das bedeutet du darfst mit deiner AboCard Erwachsener in den Landkreisen Rottweil, Tuttlingen und Schwarzwald-Baar-Kreis fahren. Im VHB ist deine AboCard Erwachsener leider nicht gültig. Mit einem D-Ticket kannst du allerdings im VHB auch fahren.

Du kannst von deiner AboCard Erwachsener zum Move-D-Ticket wechseln. In der Regel ist dazu eine Kündigung und Neubeantragung notwendig. Du kannst dich gerne bei konkreten Fragen zum Wechsel an dein Move-KundenCenter wenden.